Dijital Otomasyon Hizmetleri
|
Çağrı merkezi operasyonlarınızı tamamen dönüştürün. IVR sistemleri, otomatik çağrı yönlendirme ve müşteri veri entegrasyonu ile müşteri memnuniyetini artırırken operasyonel maliyetleri düşürün.
Özellikler ve Yetenekler
Çağrı Merkezi Otomasyonu hizmetimizin sunduğu temel özellikler
IVR sistemleri
Çağrı Merkezi Otomasyonu kapsamında ivr sistemleri alanında uzman çözümler sunuyoruz.
Otomatik çağrı yönlendirme
Çağrı Merkezi Otomasyonu kapsamında otomatik çağrı yönlendirme alanında uzman çözümler sunuyoruz.
Müşteri veri entegrasyonu
Çağrı Merkezi Otomasyonu kapsamında müşteri veri entegrasyonu alanında uzman çözümler sunuyoruz.
Performans takibi
Çağrı Merkezi Otomasyonu kapsamında performans takibi alanında uzman çözümler sunuyoruz.
Faydalar ve Avantajlar
Çağrı Merkezi Otomasyonu ile elde edeceğiniz somut faydalar
Verimlilik Artışı
İş süreçlerinizde %40-60 verimlilik artışı
Maliyet Tasarrufu
Operasyonel maliyetlerde %30-50 tasarruf
Hızlanma
Süreçlerinizde %50-70 hızlanma
Doğruluk
İnsan hatalarında %90 azalma
Kullanım Senaryoları
Çağrı Merkezi Otomasyonu çözümlerimizin gerçek hayattaki uygulamaları
Kurumsal Uygulama
Büyük ölçekli kurumsal projelerde Çağrı Merkezi Otomasyonu çözümlerimizi kullanarak iş süreçlerini optimize ediyoruz.
SME Çözümleri
KOBİ'ler için özel olarak tasarlanmış Çağrı Merkezi Otomasyonu çözümleriyle rekabet avantajı sağlıyoruz.
Startup Desteği
Startup'lar için hızlı ve maliyet etkin Çağrı Merkezi Otomasyonu çözümleri geliştiriyoruz.
İlgili Hizmetler
Bu hizmetle birlikte faydalanabileceğiniz diğer çözümlerimiz
Çağrı Merkezi Otomasyonu ile Projenizi Hayata Geçirin
Uzman ekibimizle birlikte işletmenizi dijital dönüşümde öne çıkarın. Detaylı bilgi ve ücretsiz danışmanlık için bizimle iletişime geçin.